参考答案：C

解析： 资料收集完成之后，社会工作者就需要对收集的资料进行评估，分析服务对象问题的成因和发展变化过程。这里需要确定三个方面的内容：①服务对象的问题；②服务对象问题产生的原因；③服务对象曾经做过的努力。