一场突如其来的地震，使整个城市变成了一片废墟。余震还未结束，救援已迅速展开：上级领导亲临现场指挥，消防队员正在灭火，部队战士正在营救被困在废墟中的人，医生在临时搭起的帐篷里做手术，民政部门紧急运来救援物资，并在社会上组织募捐活动，许多人捐款捐物奉献爱心。
（1）在救灾的过程中，哪些人履行了工作职责？哪些人承担的责任不是自己的工作职责？
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（2）这一事例对维护公共利益有何启示？
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