在功能成本表达式V=F/C中，V代表( )。
A．价值功能系数 B．价值系数 C．价值功能量 D．成本系数
参考答案：B
业务咨询流程是指，大堂经理主动上前询问客户需求的流程。（）
不应采用高水平消毒剂对环境和物体表面进行常规消毒。
