问题
单项选择题
电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
A.电话自动语音
B.移动电话技术
C.互联网技术
D.自助终端
答案
参考答案:A
解析: 手机银行利用了移动电话技术,个人网上银行利用了互联网技术,ATM等则属于自助终端。
电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
A.电话自动语音
B.移动电话技术
C.互联网技术
D.自助终端
参考答案:A
解析: 手机银行利用了移动电话技术,个人网上银行利用了互联网技术,ATM等则属于自助终端。