在国际国内商贸活动中被广泛采用的解决消费者权益争议的途径是（）

A.向有关部门申诉

B.提请仲裁

C.向人民法院提起诉讼

D.与经营者协商和解

弧形墙外墙面竖向灰缝偏大的原因是（）。

A.砂子粒径大

B.没有加工楔形砖

C.排砖不合模数

D.游丁走缝