疾病轮状模型的外环是指( )
A．社会环境B．生物环境C．宿主D．遗传因子E．环境
参考答案：E
在油箱中取样时，一般应在（）后半小时内，在油箱高度（）以下位置取样。
物业管理投诉处理的程序是( )。 ①记录投诉内容；②判定投诉性质；③调查分析投诉原因；④确定处理责任人；⑤总结经验，改善服务；
A．①②③④
B．①②③⑤
C．①②④⑤
D．①③④⑤
