营业窗口无法投递邮件的范围（）。

A.收件人拒收邮件

B.收件人拒付应付的费用

C.保管期满收件人仍未领取

D.其他原因无法投递的

开立人民币个人结算账户的客户身份识别内容包括（）。

A.审核“开立个人银行结算账户申请书”填写的内容是否完整，是否与客户有效身份证件上记载的信息一致

B.通过联网核查系统核对客户提供的有效身份证件

C.选择开户交易先联动输入证件类型，证件号码，提交后在系统中查找该客户的身份信息

D.代理他人开立账户的，还应通过联网核查系统核对代理人的有效身份证件，并留存身份证件复印件