患者，男，10岁，颏部发育差，唇前突闭合不全，面下1/3高度偏大，有咬下唇习惯，覆盖8mm，磨牙完全远中关系，前牙深覆，ANB7°，上前牙前突，牙列无拥挤。

本患者可能的病因是（）

A．遗传因素

B．不良习惯

C．营养不良

D．缺乏维生素

E．以上都不是

居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办( )

A．应当要求销售者给予退换

B．只能向生产者要求退换

C．可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿

D．因未当场认真检验商品，所以不能要求退换