参考答案：A

解析：本题考核的是角色交往的特点。角色交往是指交往双方都以自己的社会身份、地位等来进行交往。这种交往比较拘束、谨慎，公事公办，情感成分较少。此种交往中双方谈话比较正式，如上级对下级下达指令、经济活动中的签订合同等。