在咨询服务中，保险销售人员一定要提醒顾客阅读保险条款，尤其对责任免除条款的含义与内容一定要做到（）。

A.明确解释与说明

B.明确列明于保险建议书中

C.仅就投保人的询问准确回答

D.仅就被保险人的询问准确回答

结构化系统分析方法(SA) 中使用了很多直观的图和简洁的语言来描述信息系统的逻辑模型。其中主要包括数据流程图、过程说明和

A．DFD图

B．PAD图

C．删图

D．数据字典