参考答案：B

解析： 现代社会服务一般是依托社会服务机构及组织体系而展开的，这种服务的展开需要配置、协调机构的人力、物力资源，这就需要计划。计划是指根据服务机构的职能定位，确立一定的目标，并预先设计适当的行动以实现日标的过程。