提供培训后的就业服务的形式有（）

A.及时与相关用人单位取得联系，推荐培训合格的学员

B.为取得职业资格证书的失业人员提供就业岗位信息

C.对实现灵活就业或自谋职业的人员，指导其落实各项优惠政策

在处理投诉的积极主动原则中，要具备大局观，培养“（）”的主人翁意识，做到即便投诉不是因我而起，也要坚持“（）”的负责态度，积极主动地处理投诉，杜绝互相推诿退缩。

A.我即农行

B.投诉到我为止

C.爱我农行

D.找到负责人