明明在班上的语文成绩一直是名列前茅的，但最近一次考试，他的成绩落后于平时不如他的同学。刚开始他闷闷不乐，无精打采，后来他分析出自己是考前准备不充分造成考试失利的，一次考试并不代表真实水平，快乐和信心又回到了他的心中。这说明 [ ]

①合理的想法会产生良好的情绪

②学会从不同的角度处理问题，有利于情绪的健康发展

③情绪是可以调控的

④情绪一旦产生，就不能改变

A．①②③  

B．②③④  

C．①②③④  

D．①③④

从维克多·弗罗姆的期望理论中，我们得到的最重要启示是( )。

A．目标效价的高低是激励是否有效的关键

B．期望值的高低是激励是否有技的关键

C．工具的估计值是激励是否有效的关键

D．应把目标效价、期望值、工具的估计值进行优化组合