顾客的价值观决定了其要求或期望值,而组织提供的产品和服务形成可感知的效果,顾客要求或期望值决定了()。
A.感知价值
B.认知质量
C.感知质量
D.要求质量
参考答案:B
下列腧穴中,不属于针灸戒毒主穴的是()
A.阳陵泉
B.百会
C.内关
D.神门
E.合谷
300型扣件系统中的塑料调高垫板按厚度分为()两种,标号分别为Ap20-6(Ap20U-6)和Ap20-10(Ap20U-10)。
A.5mm和10mm
B.6mm和10mm
C.5mm和15mm
D.10mm和20mm