顾客的价值观决定了其要求或期望值,而组织提供的产品和服务形成可感知的效果,顾客要求或期望值决定了()。
A.感知价值
B.认知质量
C.感知质量
D.要求质量
参考答案:B
内墙涂料
关于信用卡透支的利息,依《支付结算办法》的规定,自()或银行记账日15日内按日息0.5‰计算。
A、记息日
B、签单日
C、使用日
D、使用日