质量信息管理的第一步应该是()。
A.识别并获得内部和外部的信息来源
B.识别信息需求
C.评价信息管理的效果
D.确保适宜的安全性和保密性
参考答案:B
个体户甲开办的汽车修理厂系某保险公司指定的汽车修理厂家。甲在为他人修理汽车时,多次夸大汽车毁损程度,向保险公司多报汽车修理费用,从保险公司骗取12万余元。对甲的行为应当( )。
A.以诈骗罪论处
B.以保险诈骗罪论处
C.以合同诈骗罪论处
D.属于民事欺诈,不以犯罪论处
PCM过程包括();();()3个步骤。