有效的利害相关者管理包括以下的全部内容除了：
A．明确的需求定义
B．范围变更控制
C．及时的进度报告信息
D．成本支出报告
参考答案：B
世界上公认的关于太阳黑子的最早记载出现在( )。
A．夏朝B．西汉C．晋朝D．明朝
（）在营业员工作中经常被称为“身体语言”。
A.表情和身体形态
B.眼神
C.动作
D.语言
