达到客户满意度关键活动是定义：
A．业务用途
B．需求
C．产品的规格
D．变更控制
参考答案：B
（2013年）我国国有农场管理体制改革的重要内容之一是调整企业资产负债结构，建立（）制度。
A.资本金
B.备用金
C.信用担保
D.贷款保险
主传化糟粕的是( )
A．脾B．小肠C．大肠D．膀胱E．胃
