甲公司是一家大型通讯公司。公司前几年的业绩一直没什么起色，许多重大决策也没经住市场考验。自从刘某出任公司总经理以来，他便着手创造宽松的会议和决策氛围。最大竞争对手的灵活管理方式也是他想借鉴赶超的。 刘总经理开始了他的改革过程。过去公司的管理者倾向于集中制订计划，只有少数顾问参与讨论。与此相反，刘总经理喜欢让更多的人参与决策。他耐心听取意见，从大家的建议中获得了不少信息，也坚定了自己的想法。 为了将公司主营产品X的市场占有率提高十个百分点，刘总经理决定斥资18亿人民币从某国际知名公司购买部分股权及其核心技术，专门生产面向中高档顾客群的高端时尚产品，并且决定将那些不适合公司整体战略的业务处理掉，为此甲公司卖掉了价值10亿元的A子公司，并剥离了K子公司的L业务。 在刘总经理的领导下，公司特意设置了一个员工建议箱来听取更多人员的意见，也有更多人提供好的建议。这一系列措施与公司集中于高增长市场、加强核心竞争能力的整体计划相适应。这种适应外部环境变化的、灵活的、动态的战略计划也很快得到了市场的认可。
影响刘总经理决策的因素有（ ）。
A．外部环境
B．组织文化
C．过去的决策
D．员工对风险的态度
