参考答案：A

解析：按照沟通渠道的不同，沟通可以分为正式沟通和非正式沟通。其中，正式沟通是指通过正式沟通渠道进行的信息交流。正式沟通渠道是由组织明文规定，存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径。