阿德勒认为残疾的补偿作用包括( )。

A．补偿人格和补偿认知

B．补偿心理和补偿行为

C．补偿情绪和补偿心理

D．补偿认知和补偿情感

违反司乘人员服务规范的行为是（）。

A.服从车站指挥，正点发车

B.按规定站点进站、停靠

C.车未停稳开车门