参考答案：A

解析： 协助索赔。保险经纪人在协助索赔时最基本的职责可归纳为以下几点：(1) 迅速向保险人递交出险通知书；(2) 根据保单提醒被保险人注意自己的权利和义务；(3) 安排完成索赔申请；(4) 确定是否已指定公估人，并告知客户公估人的作用；(5) 协助被保险人准备有关文件；(6) 必要时参加事故勘验、索赔谈判等工作。