客户满意度调查过程的成败首先取决于( )。

A．该调查的实施步骤
B．领导的重视程度
C．该调查的数据
D．该调查的策划

衡量社会资源配置效率是否达到最优的一个最基本的定量指标是( )。

A．产业间是否形成平均利润

B．产业间是否形成平均利润率

C．产业间的关联度

D．产业间的依存度