一个等腰三角形，顶角是40。，它的一个底角是[ ]
A．140。
B．70。
C．120。
答案：B
试述国外餐饮业对中国餐饮业发展的启示。
接受顾客投诉时与顾客交谈的原则是（）
A、与顾客谈话时距离在一公尺内
B、看顾客的眼睛以示诚恳
C、了解顾客的兴趣和关心的问题
D、问顾客您怎么看，以示顾客的反应
E、以上均是
