一个等腰三角形,顶角是40。,它的一个底角是[ ]
A.140。
B.70。
C.120。
答案:B
试述国外餐饮业对中国餐饮业发展的启示。
接受顾客投诉时与顾客交谈的原则是()
A、与顾客谈话时距离在一公尺内
B、看顾客的眼睛以示诚恳
C、了解顾客的兴趣和关心的问题
D、问顾客您怎么看,以示顾客的反应
E、以上均是