计算机用于管理系统的发展的各个阶段中，事务处理阶段的主要目的之一是( )。

A．为管理人员提供优越的工作环境

B．提高管理信息处理的及时性和准确性

C．提高工作人员的工作效率

D．提高系统的整体性和稳定性

对来访者使用对质的前提条件是（）

A、表达的自我与现实的自我不一致

B、表达的思想与现实的行为不一致

C、表达的内容与咨询师的期望不一致

D、表达的感受与实际的情绪不一致