下列关于绩效考评发挥的作用表述正确的有( )。

A．减少出现当上级主管需要信息时没有信息的局面

B．通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策

C．通过定期的交流，员工不但对自己的长处有了全面、正确的估计，也能清醒、冷静地面对自己的不足和缺陷

D．通过帮助员工找到效率低下的原因，减少错误和偏差

E．上级主管不必介入所有具体的事务中

下列与病人用药依从性无关的是()。

A．药物的外观、口感和易识别使患者放心

B．医师的关怀、体贴和对患者的责任心

C．药师口头和书面用药指导的耐心

D．护师给药操作和监护使患者安心

E．国家卫生保健体制对群众的关心