培训评估的内容包括培训过程的评估和（）的评估，具体分为反应层、知识层、（）和绩效层四个层次。

为了预防旅游治安事故，导游员应该做好的工作包括（）。

A.提醒旅游者，不要让陌生人随便进入客房，出入客房是一定要锁好房门

B.建议旅游者将贵重物品存入饭店保险柜

C.建议旅游者要严加看管随身携带的或放在客房内的大量现金

D.告诉旅游者与私人兑换外币时要小心谨慎