系统日常操作管理是整个IT管理中直接面向客户的、最为基础的部分，涉及到______、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障和输出管理等。

A．业务需求管理

B．数据库管理

C．日常作业调度管理

D．软硬件协议管理

依据《医疗机构药事管理暂行规定》，药品供应与管理采购集中管理，模式包括（）

A.公开招标采购

B.合并兼容其他医疗机构

C.议价采购

D.集中招标采购

E.撒网式定点采购