问题
单项选择题
社会服务的领导方式之一是引导与沟通，下列说法错误的是( )。
A．高层领导在向中、基层主管授权的过程中，应阐明授权的事项
B．中高层领导进行单向沟通，有利于提高执行能力和效果
C．主管应有诚意和耐心“倾听”员工对工作的看法
D．条件允许时主管要主动找员工面谈
答案
参考答案：B
解析： B项，中层主管需要高层领导的鼓励和训练，以保证其工作能产生一贯性。同 时，如果他们能进行双向沟通，则有利于提高执行能力和效果，达到预期目标。