问题
单项选择题
志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等,下列属于组织职能的是 ( )。
A.方案规划
B.服务章程制定
C.需求评估
D.沟通协调
答案
参考答案:B
解析: 志愿服务人力资源管理的组织管理职能包括:①志愿者服务章程、出缺席规定、 伦理守则与工作规范;②志愿者甄选、奖励、考评及福利制度;③参与决策、团队运作; ④详尽的志愿者工作规划、明确的工作说明书;⑤志愿者的来源、资格限定、甄选方式; ⑥重技巧或个人成长、职前训练、在职训练。