参考答案：A

解析： 勒温认为组织变革应包括三个阶段：解冻、变革、再冻结。他特别重视组织变革过程中的人的心理机制。(1) 解冻要激发要求变革的动机；(2) 变革要指明改变的方向，实施变革，使职工形成新的态度和行为；(3) 再冻结是利用必要的强化方法使新的态度和行为方式固定下来，使之持久化。