颈部开放性损伤可出现的症状包括（）。

A.失血性休克

B.偏瘫

C.呛咳

D.颈部搏动性血肿可闻及收缩期杂音

E.呼吸困难

事情经过：张芳旅客从北京到西安乘坐CZ3203/08OCT，托运了一件行李20公斤，红色硬壳行李箱TN：235126，但到达西安后未找到行李，查看电报发现此行李迟下请问：做为查询员的你将如何处理（需要写出所发的电报内容）。