问题
单项选择题
商业健康保险的客户服务方式可以是多种多样的,大体可以分为面对面的直接服务方式和不见面的间接服务方式。其中直接服务方式的特点包括( )。①服务面小 ②反馈情况多而快 ③针对性强 ④单位成本较低
A.①②③④
B.①③④
C. ①②④
D.①②③
答案
参考答案:D
商业健康保险的客户服务方式可以是多种多样的,大体可以分为面对面的直接服务方式和不见面的间接服务方式。其中直接服务方式的特点包括( )。①服务面小 ②反馈情况多而快 ③针对性强 ④单位成本较低
A.①②③④
B.①③④
C. ①②④
D.①②③
参考答案:D