产生客户关系的要素源自于你的什么（）

A.个人能力

B.关注客户的需要

C.公司的形象

D.员工和客户的关系

患者，女，18岁，颜面部痤疮严重，部分破溃化脓，口臭，干呕，舌苔薄黄，脉滑数。

处方中若有芦根、天花粉，两药相比错误的论述是（）

A.皆可用于肺热咳嗽

B.共同功效是清热泻火，生津止渴

C.天花粉不能消肿排脓

D.皆可用于热病烦渴

E.芦根可利尿