顾客关系管理的主要功能集中在( )。
A．顾客的获取
B．顾客的开发
C．顾客的保持
D．顾客的忠诚
参考答案：A,B,C
能治脾胃气滞所致胸闷呕吐的是（）
A．薄荷
B．紫苏
C．荆芥
D．防风
E．升麻
在调配塑料时，理想的室温应为（）。
A.15℃左右
B.20℃左右
C.25℃左右
D.10℃左右
E.30℃左右
