问题
多项选择题
企业资源的内容涵盖面非常广泛,大致可以分为三类:有形资源、无形资源和人力资源。以下哪项内容属于有形资源( )
A.品牌、商誉、组织文化
B.人们提供的生产性服务
C.企业累积的组织经验
D.生产设备、原材料、财务资源
E.不动产和计算机系统
答案
参考答案:D,E
解析: 考察企业资源有形资源的内容的理解。依据题意,有形资源是指企业的物资和资金,包括生产设备、原材料、财务资源、不动产和计算机系统等。企业就是利用这些资源不断地为顾客创造价值。