问题
多项选择题
以下战略咨询的内容中,客户需求分析的内容包括( )。
A.以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析
B.通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题
C.界定客户的战略需求,确定战略咨询课题
D.在确定了战略咨询需求和课题后,首先要对客户的经营情况进行综合诊断
E.判断客户在战略制定过程中是否存在问题
答案
参考答案:A,B,C
解析: 考察管理咨询的内容。答案D是战略诊断的内容,答案E是客户战略制定过程诊断的内容,因此,答案是A、B、C。