关于反洗钱监管对象的保密义务以下说法正确的是（）

A.依据反洗钱制度中“保密义务的免责”原则，银行可不受《商业银行法》中保密条款的约束

B.依据反洗钱制度中“保密义务的免责”原则，金融机构可向其他组织和个人提供客户交易信息

C.依据反洗钱制度中“保密义务的免责”原则，金融机构在提交大额和可疑交易报告时仍不能免除保密义务

D.依据反洗钱制度中“保密义务的免责”原则，金融机构在提交大额和可疑交易报告时可免除保密义务

以下哪几项属于客户关怀的手段（）

A.处理客户的投诉与抱怨

B.主动电话营销

C.提供网站服务

D.免费、提供额外服务