问题
单项选择题
游客的个别要求主要有三种，对于不合理的要求，应该按照( )原则处理。
A．尽量满足游客需要原则
B．认真倾听、耐心解释原则
C．知无不言、有求必应原则
D．尊重游客、不卑不亢原则
答案
参考答案：D
解析： 对游客个别要求的处理原则
旅游团中难免有无理取闹的人，他们往往故意提出一些无理的要求来刁难导游人员。对此，导游人员要坚持尊重游客、不卑不亢原则。故选D。
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