在信息技术基础数据库中，有五个的流程目的在于服务支持，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和()

A、可用性管理

B、配合管理

C、问题管理

D、财务管理

标准键盘上，“大写字母锁定键”是（）。

A、Scrol lLock 

B、Caps Lock 

C、Pause Break 

D、Num Lock