问题
单项选择题
衡量旅游服务质量的标准是:()
A.导游服务质量
B.参观游览活动质量
C.旅游者的“满意”度
D.接待服务质量
答案
参考答案:C
解析:
对旅游服务质量的评价标准往往取决于人为的、面对旅游者的精神服务所产生的心理影响,即旅游者的“满意”程度。
衡量旅游服务质量的标准是:()
A.导游服务质量
B.参观游览活动质量
C.旅游者的“满意”度
D.接待服务质量
参考答案:C
解析:
对旅游服务质量的评价标准往往取决于人为的、面对旅游者的精神服务所产生的心理影响,即旅游者的“满意”程度。