问题 单项选择题

衡量旅游服务质量的标准是:()

A.导游服务质量

B.参观游览活动质量

C.旅游者的“满意”度

D.接待服务质量

答案

参考答案:C

解析:

对旅游服务质量的评价标准往往取决于人为的、面对旅游者的精神服务所产生的心理影响,即旅游者的“满意”程度。

填空题
单项选择题 A1/A2型题