解方程：
（1）x2=121；
（2）（x-3 ）2=16。
解：（1）x1=11，x2=-11；
（2）x1=7，x2=-1。
我国政府对国外援助物资可不经检验检疫机构实施检验，直接启运出境。 ( )
前厅部员工的必备素质和要求是什么？
