问题 单项选择题

卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战,识别组织的( )。

A.关键过程

B.关键因素

C.关键环节

D.关键工艺

答案

参考答案:B

解析: 卓越绩效评价首先应当了解组织的经营环境和所面临的战略挑战,识别组织的关键因素,然后依照评价准则对各评分项的要求逐项评价,逐项写下定性的评语。

选择题
填空题