在日常接待工作中,根据性别给予服务,符合平等尊重的态度。()
参考答案:对
客户关系管理包括客户关系管理体系、维护客户关系和()。
A、客户维护记录
B、客户期望值提高
C、客户回访维护
D、提升客户价值