简述战略业务单位价值链的构成。(6分)

有关电话银行操作应该注意事项下列说法正确的有（）。

A、开通电话银行渠道时，“是否操作”栏位必需选择1

B、营销人员”栏位不做为必输项，但该栏位仅在新开渠道时可以录入，其它情况不允许录入和修改

C、电话银行主、辅叫号码不作为必输项，可进行修改

D、主、辅叫号码总数最多不能超过5个