问题
单项选择题
许多人认为，冲突本身会对公司造成损害。但是，理论研究和实际案例都表明，有些冲突对于公司的繁荣是有好处的。可供管理层使用，刺激冲突产生的技术是：
A．权威性命令。
B．重新建构组织。
C．扩展资源。
D．创建高级目标。
答案
参考答案：B
解析： A．不正确，研究表明，改变组织文化、运用沟通、引进外入、重新建构组织以及任命一名吹毛求疵者是激发功能正常的冲突的有效技术。该项技术可以解决短期冲突问题，但不是刺激有利冲突产生的技术。
B．正确。结构变量是冲突源之一，使决策集中化、重新组合工作群体、提高规范化及增强组织单位之间的相互依赖关系都是结构机制的变化。这样做打破了现状，提高了冲突水平。
C．不正确，该项技术可以解决短期冲突，但不是刺激有利冲突产生的技术。
D．不正确，该项技术可以解决短期冲突，但不是刺激有利冲突产生的技术。