患者女，25岁，因“间断月经稀发8年”来诊。8年前至外地务工，月经稀发，每90～120d一次，量少。回至家中月经周期28～30d，量正常。再至外地务工后，月经3个月未来潮，妊娠试验阴性。为进一步诊治来诊。结婚3年，未避孕，未孕产，夫体健。

目前患者应补充的必要病史为（）

A.体型

B.多毛分布及量

C.生活环境

D.夫妻性生活情况

E.生长发育史

F.皮肤情况

在（）时，10086运营部各话务区应随时关注中心内部资讯公告的发布，并按照公告内容作好客户的解释安抚。

A.发生批量投诉；

B.发生客户投诉；

C.发生红名单客户投诉；

D.发生客户经理投诉；