计算：

（1）（x+y）²-y（2x+y）；

（2） 先计算，再把计算所得的多项式分解因式：（12a³-12a²+3a）÷3a。

某省委书记通过 “网上信访大厅”与信访群众“面对面”交流沟通，耐心倾听他们的意见，并就大家关心的问题逐一作了回复。这一做法

①体现了我国政治生活的民主化     ②保障了公民基本政治权利的实现

③说明了我国公民民主权利更加广泛 ④拓宽了公民合理诉求和意愿表达的渠道

A．①③

B．①④

C．②③

D．③④