问题 单项选择题

下列关于平衡记分卡的说法不正确的是( )。

A.平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值
B.平衡计分卡平衡了短期与长期业绩、外部与内部的业绩、财务与非财务业绩以及不同利益相关者的角度
C.企业的平衡计分卡最典型的客户角度通常包括:定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额
D.平衡记分卡最大的优点是把内部流程列为四个角度中的一个

答案

参考答案:D

解析:平衡记分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为四个角度中的一个,故D项说法错误。

单项选择题
单项选择题 A型题