因产品的设计及原材料缺陷等因素引起的质量缺陷或损坏,生产企业应提供的售后服务是( )。
A.抱怨处理 B.质保期内免费服务C.保养 D.维修
参考答案:B
从一个项目的投入和产出的角度进行系统评价,这种方法称为()
A.统计法
B.关联矩阵法
C.费用—效用分析法
D.不确定性法
性选择的特点。