首次改称“病人”为来访者的是( )。
A.弗洛伊德 B.班杜拉 C.马斯洛 D.罗杰斯
参考答案:D
( )反映的是客户在主观上对风险的基本度量,这也是影响人们对风险态度的心理因素。
A.风险偏好
B.风险承受力
C.风险认知度
D.风险承受态度
物业管理资质共分为几个等级?新设立的物业管理企业是怎样规定的?